1. Хелперы обязаны:

1.1 Отвечать на все вопросы от игроков;
1.2 Отлично знать правила сервера и форума;
1.3 Уметь налаживать контакты с игроками.
1.4 Относиться ко всем игрокам на равных. Не иметь предвзятости ни к кому из них. (Бывают исключения)
1.5 Объяснять причину наказания в случае его выдачи.
1.6 Объяснять/разъяснять аспекты игры игрокам. (Правила, суть игры, первые шаги.

2. Хелперам запрещается:

2.1 Провоцировать игроков на оскорбления, ссоры и розни, а также самим оскорблять игроков;
2.2 Пользоваться правами в личных целях, превышать свои полномочия;